AVISO DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Dilo con Fresas pone a su disposición el siguiente aviso de
privacidad.
Dilo con Fresas® con domicilio en CDMX, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y
atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades,
las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:
Obtenemos información de diferentes maneras desde varias áreas del sitio web. Dicha
información se encuentra sujeta a normas de confidencialidad y privacidad desde que el
usuario ingresa voluntariamente al sitio web. La creación del perfil personal, la inscripción alservicio de Correos Promocionales, registro a programas de lealtad, uso de perfiles en redes sociales, envío de regalos a domicilio, así como la información que se solicita para la participación en concursos, rifas y encuestas cuando haya lugar a estos mismos.
Para cada uno de estos programas, la información que se solicita es distinta y se almacena
en bases de datos separadas.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los
siguientes datos personales:
Creación de Cuenta- Entre la información solicitada al usuario se encuentra: nombre,
apellido, nombre de la compañía donde labora, dirección física, dirección de correo
electrónico, número telefónico, número de celular, cumpleaños, fechas personales
especiales, intereses, entre otras. Al solicitar nuestros servicios será completamente
obligatorio brindar toda esta información requerida. Dilo con Fresas® podrá contactar a sus
usuarios en cualquier momento por cualquiera de los siguientes medios: teléfono, teléfono
celular o correo electrónico. Quedará a criterio de Dilo con Fresas contactar al cliente para
el envío de su regalo o para completar alguna transacción.
Correos Promocionales- La información que los clientes proporcionen a Dilo con Fresas®
podrá incluir: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección física, país, número telefónico, teléfono celular, intereses, fechas importantes personales, preferencias, hábitos, entre otros. El usuario podrá modificar esta información en cualquier momento y será
empleada para adecuar las promociones y avisos enviados por correo electrónico al usuario.
Envío de Regalos a Terceros- La información que los clientes proporcionan sobre los
destinatarios incluye: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, teléfono, teléfono celular, dirección física, edad, país, sexo y código postal. Esta información será empleada para enviar de forma satisfactoria el regalo solicitado por el cliente. Queda estrictamente prohibido compartir esta información a usuarios que no sean los titulares de las cuentas personales de Dilo con Fresas®.
Concursos, Rifas y Encuestas en Línea- El tipo de información solicitada por cualquiera de
estos medios puede variar pero podrá incluir datos personales como: nombre completo,
teléfono, teléfono celular, dirección de correo electrónico, intereses, opiniones de servicio, fecha de nacimiento, entre otros datos. La información será para uso exclusivo de la empresa y con el sólo hecho de participar estarán aceptando de forma automática incluir su correo electrónico en la lista de correos promocionales del cual podrán cancelar su suscripción de forma voluntaria en cualquier momento.
Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna
autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados
exclusivamente para los fines señalados.
Toda la información obtenida por Dilo con Fresas quedará resguardada en un servidor 100%
seguro que reside a través de un firewall diseñado para obstaculizar el acceso desde afuera de
la compañía. Desafortunadamente ninguna transmisión por internet puede garantizar su
seguridad al 100%. Dilo con Fresas® se esforzará por guardar y proteger al máximo esta
información a través de nuestros sistemas de seguridad.
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para
qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho
solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea
inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se
elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo
utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos
personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos
ARCO.
Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso
de los datos personales que nos haya otorgado. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta
que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales.
Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento
implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su
relación con nosotros.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas
de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios
que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio,
o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios
que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información
sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través del correo electrónico
ventas@diloconfresas.com.mx.
Última actualización:
10/01/2021